此前有人po出美团外卖的广告，上面写着“清真大众食品双箱盛放，让您用餐更放心”的宣传语。一时间便出现了声讨美团“清真化”的声音，呼吁“抵制美团，卸载美团”，美团App被一星评论刷爆，史称“美团清真事件”。
网友的意见几乎是一边倒，认为美团这么做是为了讨好吃清真食品的人，分箱盛放无疑增加了成本，我们不吃清真食品的人凭什么也要分担增加的成本？应该让吃清真食品的人多花钱，或者让我们汉族的顾客少花钱。
美团的公关出来解释说：“代理商私自制作非官方配送箱和扇子，目前仅在甘肃临夏一地少量出现”，但是愤怒的网友根本听不进去。